В Роспотребнадзоре подтвердили, что родители имеют право обменять или вернуть школьную форму и обувь, которые не подошли ребёнку, в течение 14 дней с момента покупки. Если нужного товара для обмена нет у продавца, покупатели могут получить возврат средств.
Роспотребнадзор подчеркнули, что обмен осуществляется при условии, что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, а также фабричные ярлыки и пломбы остались на своём месте. Необходимо также иметь подтверждение покупки. При этом любые внутренние правила магазинов, запрещающие обмен товаров, купленных на распродаже, не имеют юридической силы.
