20 марта 2025 года между КГУ «Учебно-методический и научно-практический центр дополнительного образования для детей» управления образования Атырауской области (ныне Центр психологической поддержки) и автономной организацией образования «Назарбаев Интеллектуальные школы» был заключён госконтракт на 37 миллионов 800 тысяч тенге.

Согласно данным с портала госзакупок , в перечень услуг входит обучение и повышение квалификации специалистов, проведение семинаров и тренингов — всё в рамках запуска Центров психологической поддержки и реализации программ по профилактике подростковых суицидов. Договор заключён по итогам открытого конкурса и рассчитан до конца 2025 года.

Что включает контракт

Согласно пункту 4.2 договора, оказываемые услуги должны соответствовать, а при возможности — и превышать стандарты, указанные в технической спецификации. Однако на момент публикации открыть сам документ на портале госзакупок не удалось — система выдает ошибку. Информация об оплате также не отображается.

Годовой план закупок был утверждён 17 января 2025 года. Средства на реализацию контракта выделены из областного бюджета.

Как проходили госзакупки

Закупки проводились в форме открытого конкурса через управление государственных закупок и коммунальной собственности Атырауской области.

В пресс-службе акимата пояснили: согласно приказу Минфина РК №546 от 15 августа 2024 года, рейтингово-балльная система применяется только при закупках строительно-монтажных работ, разработке проектно-сметной документации и оказании услуг технического надзора.

Из выделенных 37 миллионов 800 тысяч тенге уже освоено 8 млн 217 тысяч 732 тенге.

Комментарий Центра психологической поддержки

По словам и.о. начальника отдела «Методическая работа» Бакытгуль Жангазиевой, проект реализуется в рамках приказа заместителя премьер-министра РК Тамары Дуйсеновой от 29 октября 2024 года. 11 ноября 2024 года был создан проектный офис по открытию центров психологической поддержки и внедрению профилактических программ в организациях образования. Она сообщила, что сумма ещё не переведена в НИШ, работы продолжаются.

По словам Жангазиевой, темы обучения направлены на развитие навыков специалистов по оказанию помощи студентам, а также на совершенствование навыков своевременного выявления, сопровождения и комплексного сопровождения студентов группы риска (в том числе с деструктивным и суицидальным поведением).

Обучающие семинары и тренинги

В рамках проекта НИШ 14–18 апреля 2025 года прошли семинары-тренинги для психологов, педагогов и координаторов кейс-менеджмента.

17–18 апреля 2025 года — аналогичные тренинги для врачей общей практики, психиатров и школьных медсестер.

Всего обучение прошли 98 специалистов, в том числе:

• 61 представитель 10 пилотных школ (психологи, соцработники, администраторы)
• 10 специалистов региональных Центров психологической поддержки
• 27 медицинских работников
• С 21 по 25 июля 2025 года 15 сотрудников Центра прошли дополнительный семинар «Основы консультирования».

Что изучали участники

Как рассказала Б. Жангазиева, в программу обучения вошли темы, связанные с внедрением кейс-менеджмента в школах: алгоритмы действий при выявлении учащихся из группы риска, разработка индивидуальных планов поддержки, работа с семьями, а также правовые и этические аспекты межведомственного взаимодействия. Участники получили методические материалы, диагностические инструменты и инструкции по разработке планов сопровождения. Особенно востребованными, по её словам, оказались сценарии действий в кризисных ситуациях и инструменты координации работы между школами, медслужбами и Центрами психологической поддержки.

Почему был создан Центр

Коммунальное государственное учреждение «Центр психологической поддержки» управления образования Атырауской области было создано постановлением акима области №287 от 25 декабря 2024 года.

По словам Бакытгуль Жангазиевой, причиной открытия стало увеличение числа случаев стресса, депрессии, тревожности, буллинга и насилия, которые всё чаще фиксируются среди детей, подростков, педагогов и родителей. Эти явления оказывают серьёзное влияние на психическое здоровье и требуют системной профилактики.

Суицидальные попытки и факты травли среди несовершеннолетних превратились в острую социальную проблему, требующую не только внимания, но и профессионального подхода. Центр был создан как раз для того, чтобы оказывать психологическую поддержку детям, ставшим жертвами или свидетелями насилия, буллинга, киберугроз и других нарушений их прав.

Что рассказали в Центре психологической поддержки

- Как к вам обращаются?

- Через телефон доверия, социальные сети, объявления, собрания родителей и семинары. Во всех организациях образования области размещены плакаты с номерами телефонов доверия, QR-кодами республиканского контакт-центра «111», прокуратуры и проекта «Stop Bullying».

- С какими вопросами чаще всего обращаются?

- Личные проблемы, нарушение отношений ребёнка с родителями, развод родителей, стиль воспитания, конфликты со сверстниками и старшеклассниками, а также другие трудности.

- Сколько человек обратилось за помощью?

- Индивидуальные консультации – 184 (63 обучающихся, 64 родителя, 57 педагогов).

Телефон доверия – 13 (5 обучающихся, 6 родителей, 2 педагога).

Групповая работа – 252 (5 777 обучающихся, 1 597 родителей).

Групповая методическая помощь – 75 (1 388 педагогов).

- Сколько человек получили помощь?

- 8 959 человек получили помощь.

- Из каких источников финансируется работа Центра?

- Из местного бюджета (сколько выделяется для центра из бюджета, пока не озвучено - Авт.).

- Психологическая помощь оказывается только детям или также родителям и педагогам?

- Помощь оказывается детям, родителям, педагогам, а также предоставляется методическая поддержка школьным психологам.

- Были ли обращения по случаям буллинга, насилия или суицидальных мыслей? Какие меры принимаются?

- Детям с различными психологическими проблемами оказывается психолого-педагогическая поддержка в форме консультаций, индивидуальных, малых групповых и групповых занятий. В случае насилия проводятся индивидуальные консультации и профилактическая работа, при необходимости информация передаётся в компетентные органы. Организуется совместная работа с участием школьной службы психолого-педагогической поддержки.

- Как осуществляется взаимодействие с другими госорганами в кризисных ситуациях?

- Организации образования заключают меморандумы с внешними структурами и проводят работу в рамках совместных планов.

- Как повышается квалификация педагогов-психологов региона?

- Через курсы и семинары, организуемые Комитетом по защите прав детей МОН РК, институтом «Өркен», национальным центром повышения квалификации «Өрлеу» и НИШ.

- Сколько специалистов ежегодно проходит обучение? Какие программы предлагаются?

- Темы обучения: «Научно-практические основы профилактики буллинга в организациях образования», «Профилактика насилия в организациях образования», «Профилактика экстремизма и терроризма в школах». Всего участвовало 190 педагогов.

- С какими организациями сотрудничает Центр?

- Центр психического здоровья Атырауской области, ЦАН, центры поддержки семьи, ДВД, органы по защите прав детей, методический центр управления образования, центр «Дарын», детский дом «Шанырак», а также НПО.

- Какие проекты реализуются?

- Региональная дорожная карта по защите детей от насилия, профилактике суицида и обеспечению их прав и благополучия на 2023–2025 годы. Программа против буллинга «KiVa» (в пилотных школах области). Программа «ДосболLike» по профилактике буллинга (в 9 пилотных школах области).

Айнур САПАРОВА

Фото автора